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Gestão: Telefone, amigo ou inimigo ?

Apresentar aos participantes a possibilidade de mudanças de atitude quanto à utilização adequada do telefone, possibilitando melhorar a imagem da empresa, aumentando o número de chamadas recebidas e realizadas, permitindo atender um maior número de Clientes e diminuindo o índice de perda de ligações.

  • Tecnologia disponível;
  • A Imagem da empresa através do telefone;
  • Ganhando/otimizando tempo;
  • A atitude em relação ao uso do telefone;
  • Aumentando os negócios.