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Conflitos: Como se beneficiar com os "conflitos" no ambiente de trabalho?

Este programa desenvolve nos participantes um comportamento positivo em relação às divergências, fazendo-os reconhecer quais os fatores que estimulam os "conflitos" saudáveis e suas conseqüências positivas e inovadoras para a empresa, de modo a lhes permitir a identificação de novas alternativas e o melhor aproveitamento das oportunidades existentes.

Recomendamos este curso para empresários, gerentes, gestores e pessoas que tenham a intenção de aperfeiçoar ou desenvolver suas habilidades para o relacionamento com sua equipe e/ou colegas de trabalho mais prazeroso e produtivo.

  • Introdução;
  • O que é conflito ?
  • Como identificar "sinais" de Conflitos ?;
  • Quais os "tipos" de Conflitos ?;
  • Como solucionar os conflitos ?;
  • Crescendo com Conflitos !